Prekių grąžinimas
Prekės įsigytos Woolenclogs el. parduotuvėje turi būti grąžinamos šiuo adresu – Aistė Kesminaitė-Jankauskienė, Riovonių g. 43, Vilnius 03154, Tel.: +37065636462.
Pirkėjas norėdamas grąžinti/keisti gaminį, turi informuoti pardavėją el. paštu info@woolenclogs.com nurodydamas užsakymo numerį, įsigijimo dokumentą ir nurodydamas gaminius, kuriuos nori grąžinti/keisti.
Pirkėjas gali grąžinti gaminius:
per savo pasirinktą kurjerį (grąžinimą apmoka pats pirkėjas. Grąžininimas į paštomatus – netinkamas).
Grąžinant kokybiškas prekes, Pirkėjui pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
Prekių keitimas
Prekė gali būti keičiama per 14 dienų nuo siuntos gavimo/atsiemimo iš paštomato.
Jeigu Pirkėjas nori pakeisti įsigytą prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju ir pateikti šią informaciją:
- Kurį gaminį norite pakeisti – nurodykite produkto pavadinimą arba kodą.
- Į kurį gaminį ar dydį norite pakeisti – nurodykite naujo produkto pavadinimą, kodą arba dydį.
Tokiu budu galėsime iš anksto užrezervuoti reikalingas prekes ir paspartinti keitimo procedūrą.
Prekių keitimo/grąžinimo sąlygos
- Prekės nepriimamos ir nekeičiamos, jeigu yra naudotos, nešiotos, išteptos, sugadintos, skalbtos ir pan. Prekės turi būti visos komplektacijos, originaliose pakuotėse ir su nepažeistomis etiketėmis ir nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis ir pan.
- Naudojantis grąžinimui skirtomis paslaugomis, grąžinama prekė turi būti supakuota į tą pačią gavimo pakuotę arba sudėta į papildomą apsauginę (tinkamą transportavimui) pakuotę (dėžutę arba apsauginį voką).
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.
Šie punktai nėra taikomi, jei grąžinama nekokybiška prekė.
